Vrátenie a výmena tovaru

CHCEM TOVAR VRÁTIŤ V ZÁKONNEJ 14-DENNEJ LEHOTE

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa 1829 Občianskeho zákonníka (zákon č. 89/2012 Zb.) právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 kalendárnych dní od dátumu prevzatia tovaru. Toto platí aj na objednávky s osobným odberom. Svoje právo na vrátenie tovaru môžete uplatniť písomne, a to odstúpením od zmluvy a zaslaním tovaru na adresu alebo na našej predajni.

Vrátený tovar, prosím, dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Napíšte čitateľne meno a číslo účtu.

Prosíme, uveďte tovar do pôvodného stavu (očistenie, skompletizovanie, správne zabalenie a pod.)

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, nie však skôr, ako dôjde k doručeniu vráteného tovaru.

Náklady na vrátenie tovaru sú v tomto prípade na strane kupujúceho. Poštovné za zaslanie tovaru obchodníkovi pri odstúpení od zmluvy bez udania dôvodu hradíte Vy. V tomto prípade nevzniká právo na preplatenie nevyhnutných nákladov spojených s prepravou tovaru k predávajúcemu.

Dodatočné účtovanie poštovného pri vrátení tovaru
V prípade že zákazník využije možnosť dopravy zdarma pri objednávke nad určitú hodnotu a následne vráti časť tovaru tak že celková hodnota ponechaného tovaru klesne pod stanovenú hranicu pre dopravu zdarma vyhradzujeme si právo dodatočne účtovať poštovné podľa aktuálneho cenníka dopravy. Táto suma bude odpočítaná z čiastky ktorá bude zákazníkovi vrátená za vrátený tovar.

Najlacnejší variant prepravy: Zásielkovňa

CHCEM TOVAR VYMENIŤ

Ak Vám zakúpený tovar nevyhovuje a radi by ste ho vymenili za inú položku, je nutné nevyhovujúci tovar vrátiť viď. Chcem tovar vrátiť v zákonnej 14-dňovej lehote a vytvoriť novú objednávku na požadovaný tovar.